Softwarefreund Preisvergleich & Erfahrungsbericht Leave a comment

UPDATE:

Softwarefreund.de ist nicht mehr zu finden. Domain ist geschlossen!!!

Wir halten Sie stets auf dem Laufenden!

 

Kundenbewertungen geben in der Regel ein besseres Bild bei der korrekten und schnellen Entscheidung über ein ausgewähltes Produkt. Bewertungsportale geben immer eine genaue Auskunft über die angebotenen Produkte und Waren im Internet, sodass jeder die Möglichkeit haben kann, mehr Infos zu bekommen, damit er sich besser für oder gegen ein bestimmtes Produkt entscheiden kann.

In diesem Erfahrungsbericht möchten wir Softwarefreund.de unter die Lupe nehmen und versuchen dabei, uns ein besseres Bild mithilfe von Kundenberwertungen und Webseitebewertungen zu machen.

Obwohl originale Lizenzen vom originalen Hersteller am Sichersten sind, gehen die Mehrheit der Online-Käufer lieber und trotz des nicht auszuschließenden Risikos zu den günstigen Alternativen. Als Beispiel nehmen wir in diesem Erfahrungsbericht ein Office 2016 Professional Plus (1. Reihe):

	Office 2016 Professional Plus	Windows 10 Pro	Kaspersky Internet Security 2020
softbillig.de	109,90€	24,90€	19,90€
mysoftware.de	Kein Angebot	29.99€	19,99€
lizengo.de	179.99€	39.99€	19,99€
lizenzfuchs.de	174.99€	34.99€	17,99€
softwarebilliger.de	79.90€	18.00€	36.90€
softwarefreund.de	24.50€	18.99€	Keine Antiviren gefunden
rakuten.de	9.90€	1.99€	5,75€
Je Original-Hersteller	Für Endkunden nicht erhältlich	259€	53,99 €

Das Büroprogramm Office 2016 Professional Plus wäre bei Microsoft für Endkunden nicht mehr erhältich, nur im Rahmen Volumenlizenzverträgen oder des “Microsoft Home and Use Program (HUP)”. Bei vielen Online-Anbietern aber wäre es möglich, diese Software-Lizenz günstiger zu bekommen.

Nach erster Google-Recherche (siehe 1. Reihe in der Tabelle oben) landet man bei dem günstigsten Anbieter Rakuten.de mit einem Top Preis für 9.90€. Hierbei muss man sich fragen, inwieweit diese Lizenz von legaler Herkunft herstammt.

Unter diesen Online-Anbietern findet sich unser Zielshop softwarefreund.de. Wir haben uns die Seriösität, Legalität und den Auftritt dieses OnlineShops genauer angeschaut und sind zu den folgenden Ergebnissen gekommen:

Der Online-Shop Softwarefreund aus Hamburg bietet Windows-Betriebssysteme, und Office-Anwendungen zu TOP Preisen an. Wer nach einem Betriebssystem oder MS Office sucht, wäre Softwarefreund der richtige Anprechpartner.

Ist Softwarefreund seriös?

Die Hauptseite Softwarefreund.de ist simpel und übersichtlich aufgebaut. Alle angebotenen Produkte werden schnell gefunden. Durch das schöne und benutzerfreundliche Design der Anbieter-Hauptseite hat man ein beruhigendes Gefühl. Hier sind alle Betriebssysteme und Office von Microsoft zu günstigen Preisen zu erwerben.

Softwarefreund hat für Fragen und Hilfe lediglich eine Email-Adresse. Im Impressum fehlt jede Spur von einer Hotline-Nummer und von dem Fimennamen. Die Firma sitzt in der Ernst-Bergeest-Weg 36, 21077 in Hamburg, so das Impressum.

Für eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung stellt Softwarefreund mehrere vertraute Bezahlmöglichkeiten zur Verfügung, wie SofortÜberweisung, Amazon, Paypal Plus, Visa und MasterCard sowie Rechnung-Klarna, SEPA Lastschrift und DHL Nachnahme. Außerdem bieten sich für die Kunden eine Käuferschutz-mit-Geld-Zurück-Garantie-Option und eine Zufriedenheitsgarantie. Zudem ist Softwarefreund ein geprüfter Shop durch den MITGLIED-Händlerbund und bietet bei seinen Transaktionen eine sichere verschlüsselte Datenübertragung.

Unter der Rubrik der einzelnen Produkte gibt es keine Möglichkeit, den Artikel zu bewerten bzw. Bewertungen von anderen Kunden zu lesen.

Im Impressum steht als Zusatzinfo zur Adresse der Name Eike Jörn Bahn. Ob es sich dabei um den Geschäftsführer, wissen wir nicht. Unter diesem Namen findet man ein paar Hinweise im Hinblick auf FixSoftware auf Facebook. Darunter findet man andere Adresse als von Softwarefreund. Über private Aktivitäten von Herrn Bahn findet man nichts. Über FixSoftware erzählen mehrere Kunden auf verschiedenen Portalen nur was Negatives. Sie beschweren sich, dass die Nummer nicht funktioniert und dass auf die Emails keine Reaktion seitens der Firma kommt.

Erste Zusammenfassung :

• Webseite-Design wirkt seriös, schön und benutzerfreundlich.
• Deutsches Impressum mit mehreren Fragezeichen: Keiner Firmenname, unseriöse Geschäftsleitung, negative Berichte auf anderen Portalen, wie FixSoftware auf Faceebook etc.
• Angegebene Adresse lässt sich deutlich auf Google maps in einem Wohnhaus befinden.

Was die Kunden berichten! Softwarefreund Erfahrungen

Viele Erfahrungen und Bewertungen über Softwarefreund findet man leider nicht im Internet. Insgesamt hat dieser OnlineShop-Anbieter meistens gute bis sehr gute Bewertungen. Vor allem auf den Bewertungsportalen Trustpilot und Shopvote hat softwarefreund.de von über 1000 Bewertungen die Note „sehr gut bis hervorragend“  mit fast 4.5 von 5 Sternen erhalten. Auf gutefrage.de reden fast alle Mitbewirker über diesen Anbieter (auf die Frage: Software Freund: Welche Erfahrung habt ihr mit dem Shop?) nur schlecht und beschweren sich über dessen Reaktionen. Sie bezeichnen diese Firma als Abzocker. Auf weitere Bewertungsportalen wie trustedshops, erfahrungen24.eu und eKomi gibt es von Softwarefreund leider keine Spuren.

Bestellung und Aktivierung

Wie bei allen anderen OnlineShopd für Lizenzen können Kunden mit oder ohne Softwarefreund Gutschein bestellen. Nach erfolgreicher Bestellung sollte angeblich in wenigen Minuten eine E-Mail mit dem Produktschlüssel und einem Downloadlink angekommen sein, über die das Produkt heruntergeladen und aktiviert werden kann.

Wo stammen die Software-Keys her? Ist Softwarefreund legal?

Eine der wichtigsten Fragen ist, woher die Keys kommen? Auf der softwarefreund.de finden wir leider keine Antwort auf die Frage nach der Legalität der Lizenzen oder wo sie herstammen.

Softwarefreund – wie alle anderen Anbieter – bietet OEM Lizenzen an. Diese Lizenzen sind deutlich günstiger als die regulären Versionen. Im Grunde wünscht sich Microsoft nicht, dass diese billigen Versionen im Handel landen, ist es aber in Deutschland legal, OEM Lizenzen weiterzukaufen.

Ist Softwarefreund günstig?

Ja!

Wenn man im Internet „Office 2016 Professional Plus“ eintippt, landet man bei fast nur einem OnlineAnbieter, der günstiger ist als Softwarefreund (siehe Vergleichstabelle oben).

Während der Office 2016 Professional Plus Key als Beispiel bei softwarebilliger.de 79,90€ und bei softbillig.de 109,90€ zu erwerben ist, kostet bei softwarefreund.de nur 24,50€. Wenn man weitersucht, landet man bei dem günstigsten Anbieter rakuten.de mit 9.90€.

Ein 100% neuer und originalverpackter Office 2016 Professional Plus Key beim Hersteller Microsoft sollte dagegen mit ein paar Hunderte Euros zu Buche schlagen.

Ein Preisvergleich zwischen den verschiedenen Shops wäre also von großem Vorteil und zwar um ein preisgünstiges Abgebot holen zu können. Mit wenig Glück besteht jedoch bei sehr günstigen Onlineshops das Risiko, einen illegalen bzw. bereits benutzten Key zu bekommen.

Fazit

Software-Freund kann so günstige Produkt-Keys nur wegen einer gesetzlich grauen Zone anbieten. Diese lassen sich zwar meistens aktivieren, sind aber nicht wirklich von Microsoft anerkannt. Zur Zeit kann es ab und zu vorkommen, dass ein Key nicht funktioniert und ersetzt werden muss.
Diese Tatsache resultiert sich daraus, dass Microsoft versucht, diese Lücke seit Jahren geschlossen zu bekommen und deaktiviert dementsprechend regelmäßig solche Keys in Massen. Das bedeutet, dass es diese graue Zone bald nicht mehr geben wird. Und so könnten dann Käufer einer größeren Gefahr ausgesetzt werden.

Unsere Empfehlung

Softbillig ist im Vergleich zum Originalghersteller und zu vielen OnlineShops günstig und bietet seit einiger Zeit nur von Microsoft anerkannte Produkte. Das lohnt sich auf jeden Fall sowohl für Geschäftskunden (bei mehrfachen Aktivierungen) als auch für Private.
Zudem ist der OnlineShop schon lange auf dem Markt und hat viel mehr positive Bewertungen über Trusted Shops gesammelt (viel schwieriger dort positive Bewertungen zu kaufen als bei Shopvote).